THÔNG TIN QUY ĐỊNH KHI TRẢI NGHIỆM TẠI GEM CAFÉ MÙA GIÁNG SINH

Bằng việc xác nhận Điều khoản và Điều kiện, quý khách đồng ý tuân thủ những quy định sau khi sử dụng dịch vụ tại GEM Café:

1. Quy Định xác nhận đặt chỗ

  • Quý khách vui lòng đặt chỗ trước theo ngày và khung giờ quy định.
  • Tuân thủ thời lượng trải nghiệm dịch vụ theo khung giờ đã đặt.
  • Phí đặt chỗ được sử dụng để gọi món khi trải nghiệm dịch vụ tại GEM Café:
    • Nếu giá trị hóa đơn thấp hơn hoặc bằng phí đặt chỗ, bạn sẽ không cần thanh toán thêm.
    • Nếu giá trị hóa đơn cao hơn phí đặt chỗ, bạn chỉ cần thanh toán phần chênh lệch phát sinh. Phí đặt chỗ sẽ được trừ trực tiếp vào tổng hóa đơn.
  • Xin quý khách lưu ý về quy định tính đặt chỗ dựa trên chiều cao của trẻ em:
    • Trẻ em dưới 1 mét: Được miễn phí chỗ khi đi kèm với người lớn
      Lưu ý: Mỗi 01 người lớn chỉ được phép kèm theo tối đa 01 trẻ em dưới 1 mét. Trong trường hợp số lượng trẻ em dưới 1 mét đi kèm nhiều hơn quy định, sẽ tính giá đặt chỗ bằng 50% giá người lớn trên mỗi bé.
    • Trẻ em từ 1 mét trở lên: Sẽ được tính lượt đặt chỗ bằng mức giá người lớn. Vui lòng đo chiều cao của trẻ trước khi đặt chỗ để đảm bảo tuân thủ đúng quy định.
  • Bàn sẽ được sắp xếp theo số lượng khách quý khách đã đăng ký và sự sắp xếp của bộ phận Vận hành.
  • Chỗ đã đặt trước sẽ được giữ trong vòng 15 phút theo khung giờ đã đặt. Sau thời gian này, bàn đã đặt sẽ tự động hủy.
  • Trong trường hợp quý khách đến quá giờ quy định, chi phí đặt chỗ đã thanh toán sẽ không được hoàn lại. Vì vậy, trường hợp quý khách không đến được thời gian đã đặt, vui lòng thông báo cho GEM Café trước 24 giờ, chúng tôi sẽ hỗ trợ điều chỉnh khung giờ theo tình hình thực tế.

2. Quy Định về Hành Vi và Sử Dụng Không Gian

  • Không được phép chụp ảnh cùng ekip
  • Không thay đồ trong WC và các khu vực không gian chung khác.
  • Không trang điểm, làm tóc.
  • Không mang đồ ăn, thức uống từ bên ngoài vào
  • Không mang theo thú cưng
  • Đảm bảo tư trang cá nhân gọn nhẹ, tránh các vật dụng cồng kềnh và tự bảo quản đồ đạc trong suốt thời gian trải nghiệm.
  • Giữ tác phong lịch sự trong suốt thời gian trải nghiệm.

Cảm ơn bạn đã hợp tác!