1. Thu thập thông tin
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin là đúng và chính xác. GEM Café sẽ không chịu trách nhiệm xác nhận đặt chỗ thiệt hại hoặc mất mát hoặc trách nhiệm pháp lý phát sinh từ thông tin không chính xác của khách hàng.
Khách hàng cần có trách nhiệm tự bảo mật thông tin cá nhân của mình và không chia sẻ bất kỳ thông tin nào liên quan đến đặt chỗ tại website https://xmastown.gemcenter.com.vn trên các website khác.
2. Lưu trữ và bảo mật thông tin
Thông tin khách hàng và các thông tin giao dịch được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống của GEM Café.
3. Sử dụng thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng dữ liệu vào các mục đích sau:
Xử lý giao dịch: Dữ liệu khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân và thông tin thanh toán, sẽ được sử dụng để xử lý đơn hàng, xác nhận xác nhận đặt chỗ và hỗ trợ dịch vụ khách hàng.
Nâng cao trải nghiệm: Thông tin xác nhận đặt chỗ các hoạt động trên website sẽ được sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm mua xác nhận đặt chỗ và tham dự sự kiện tốt nhất của khách hàng.
Liên lạc và tiếp thị: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của khách hàng để gửi thông tin liên lạc xác nhận đặt chỗ sự kiện, check in xác nhận đặt chỗ tham dự hoặc các dịch vụ liên quan thông qua email hoặc tin nhắn.
Bảo mật và tuân thủ: Dữ liệu cũng có thể được sử dụng để bảo xác nhận đặt chỗ hệ thống của chúng tôi, phòng ngừa gian lận và tuân thủ các quy định pháp luật.
Mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý và bảo mật theo các quy định pháp luật hiện hành và chỉ sử dụng trong các mục đích đã nêu trên.
4. Chia sẻ thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo xác nhận đặt chỗ quyền riêng tư của khách hàng và chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:
Với các đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của khách hàng với các đối tác liên quan, như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác tổ chức sự kiện, nhằm đảm bảo quá trình mua xác nhận đặt chỗ và tham dự sự kiện diễn ra suôn sẻ. Các bên thứ ba này cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo thỏa thuận và quy định pháp luật.
Yêu cầu pháp lý: Dữ liệu của khách hàng có thể được cung cấp cho các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp để phục vụ điều tra hoặc tuân thủ quy định của pháp luật..
Bảo xác nhận đặt chỗ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo xác nhận đặt chỗ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi hoặc khách hàng, dữ liệu có thể được chia sẻ theo quy định pháp luật.
Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại ngoài các mục đích đã nêu ở trên. Mọi thông tin chia sẻ sẽ được thực hiện một cách bảo mật và tuân thủ các quy định hiện hành.
5. Sử dụng Cookies
GEM Café có thể tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ bao gồm các chi tiết cách khách hàng sử dụng và truy vấn dịch vụ của GEM Café. Nhận dạng tài khoản khách hàng trên trình duyệt cũng như xử lý các sự cố lỗi, ngôn ngữ, trình duyệt,...
